關於報價、時程與維護的常見問題

報價通常分成三塊：設計與切版、功能開發、以及上線後的服務。第三方費用（網域、主機、簡訊或金流服務）會單獨列出，因為那筆錢是付給服務商，不是付給我們。若專案需要與公司內部系統交換資料，我們會先確認對方有沒有可用的介面，這一步沒確認就報價，後面很容易追加。

• 含：版面設計、響應式切版、內容管理系統建置、基本測試與上線協助。
• 不含：客戶端的文案撰寫、產品攝影、既有系統的修改。
• 另計：第三方服務年費、額外語系、需要客製的資料交換功能。

我們的做法是把時程拆成幾個有交付物的段落：需求訪談與架構確認、視覺設計確認、切版與功能開發、測試與上線。每個段落結束時你會拿到可以看的東西，不是等到最後才第一次看到成品。最容易拖到進度的是素材與回饋：文案沒定稿、圖片還在拍、或是每次回饋來自不同的人，都會讓來回次數變多。

如果你有既定的發表日或活動日，請在第一次討論就說，我們會把它當成排程的起點往回推，而不是先做再祈禱來得及。

兩種做法都有人選。交由我們維護的好處是更新與修錯由同一組人處理，版本與備份的節奏一致；自行接手則適合內部已有工程或行銷人力、想自己掌握發布節奏的團隊。無論哪一種，交接清單都會包含網域與主機的持有者、後台帳號、以及常見操作的說明。我們也會在合約裡寫清楚哪些屬於維護範圍、哪些算新的開發需求。

判斷方式很簡單：把「上線後每週要改幾次內容」和「誰來改」寫下來。如果答案是行銷同事每週上稿、要換活動頁，那成熟的內容管理系統會省下很多時間，因為編輯介面、權限與版本紀錄都是現成的。如果內容不常動，但流程跟公司內部系統綁在一起，客製反而更乾淨，不必為了配合系統而改流程。

兩者也可以混用：主站用成熟的內容管理系統，少數特殊頁面客製處理。

企業專案走合約分期，發票與付款節點會在合約中寫明。至於網站本身要提供哪些結帳方式，則要看你的商家條件與客群習慣：我們協助設定的以匯款、貨到付款與到店取貨為主，這些方式不需要額外的線上刷卡服務商，對剛開始經營的店家比較好上手。若你已經有既定的收款安排，請在需求訪談時告知，我們會照著你的實際條件規劃結帳流程。

拆開合作的重點在檔案。只做設計時，我們交付的不只是畫面，還包含元件規格、間距與字級定義，讓你的工程團隊能照著實作。只做開發時，我們需要可編輯的原始設計檔、各狀態的畫面，以及素材的原始檔案；如果只有截圖，就得先補齊規格，這部分會另外安排時間。

另外，服務項目也包含企業形象網站、電商網站、行動應用程式與平面設計；若你的需求是其中一項，也可以直接看服務項目頁面再回來對照這些問題。